Descrição do Curso

Módulo 1 – Introdução ao Ambiente Pet e Noções de Bem-Estar Animal

O mercado pet no Brasil: panorama e oportunidades de atuação


Funções e atribuições do auxiliar de pet shop e clínica veterinária


Espécies e raças mais comuns: cães, gatos e animais exóticos


Comportamento animal e princípios do bem-estar


Ética no atendimento e responsabilidade profissional


Relação com tutores e comunicação humanizada


Módulo 2 – Higiene, Alimentação e Cuidados Básicos com os Animais

Rotinas de higienização dos ambientes e equipamentos


Banho e tosa: noções básicas e apoio ao profissional groomer


Alimentação: tipos de rações, dietas especiais e manejo alimentar


Controle de ectoparasitas e cuidados com a pelagem


Medidas preventivas contra zoonoses


Técnicas de contenção segura e manejo humanizado


Módulo 3 – Apoio Clínico-Veterinário e Primeiros Socorros

Organização da clínica e suporte ao atendimento veterinário


Auxílio em procedimentos simples e cuidados pós-operatórios


Aplicação de medicamentos sob supervisão veterinária


Coleta de amostras (fezes, urina, pelos) e exames laboratoriais


Anamnese básica e preenchimento de fichas clínicas


Primeiros socorros em cães e gatos


Módulo 4 – Atendimento ao Cliente, Vendas e Gestão do Pet Shop

Técnicas de atendimento ao cliente e fidelização


Vendas de produtos e orientação sobre uso correto


Organização de prateleiras e controle de estoque


Marketing básico para pet shops e redes sociais


Agendamentos, cadastros e uso de sistemas de gestão


Boas práticas na prestação de serviços

O que eu vou aprender?

Requisitos

ACELIBRAS CURSOS

Desenvolvedor da Plataforma de Educação            

R$0

Palestras

19

Nível de habilidade

Principiante ( Livre )

Período de expiração

Vida toda

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