CURSO DE QUALIFICAÇÃO PROFISSIONAL EM GOVERNANÇA E ATENDIMENTO DO PÚBLICO

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ACELIBRAS CURSOS

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Última Atualização

Tuesday, 29-04-2025

Descrição do Curso

  • Fundamentos de Governança Pública

    • Aborda princípios, transparência, responsabilidade e ética na gestão pública.

  • Políticas de Atendimento ao Público

    • Foca na qualidade do serviço, nos direitos dos cidadãos e na eficiência no atendimento.

  • Comunicação e Relacionamento Interpessoal

    • Trata de técnicas de abordagem, escuta ativa e resolução de demandas.

  • Gestão de Conflitos e Satisfação do Usuário

    • Envolve práticas de mediação, aplicação de feedbacks e busca por melhoria contínua nos serviços públicos.

    • O que eu vou aprender?

    Requisitos

    ACELIBRAS CURSOS

    Desenvolvedor da Plataforma de Educação            
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    R$0

    Palestras

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    28:31:00.000000 Horas

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    17:40:00.000000 Horas

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    161:26:24.000000 Horas

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    CURSO DE QUALIFICAÇÃO PROFISSIONAL EM MOTORISTA DE TRANSPORTE ESCOLAR

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    Objetivo Geral: Capacitar motoristas para exercer a função de transporte escolar com excelência, ética e segurança, atendendo a normas legais e proporcionando bem-estar aos alunos transportados.

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    31:58:00.000000 Horas

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    RESPONSABILIDADE NO TRANSPORTE DE PESSOAS

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    Objetivo Geral: Preparar os participantes para atuar de forma ética, segura e responsável no transporte de pessoas, assegurando o cumprimento de normas, o bem-estar dos usuários e a eficiência operacional.

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    Nosso portal é referencia em educação e cursos profissionalizantes da região norte, atuando no mercado desde 2015, a Acelibras já certificou mais de 15 Mil profissionais em diversas áreas.

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