Descrição do Curso

Módulo 1: Introdução à Administração e Rotinas Administrativas

  • Noções básicas de administração.

  • Funções do assistente administrativo.

  • Organização e arquivamento de documentos.

  • Atendimento ao cliente interno e externo.

  • Planejamento e organização de atividades.


Módulo 2: Comunicação e Relacionamento Interpessoal no Ambiente de Trabalho

  • Comunicação verbal e escrita eficaz.

  • Uso de ferramentas de comunicação (e-mail, telefone).

  • Como lidar com conflitos no ambiente de trabalho.

  • Trabalho em equipe e gestão de relacionamento com os colegas.


Módulo 3: Finanças e Controle Administrativo

  • Conceitos de fluxo de caixa e orçamento.

  • Controle de contas a pagar e a receber.

  • Emissão de notas fiscais e relatórios financeiros simples.

  • Noções de contabilidade básica para assistentes administrativos.


Módulo 4: Gestão de Processos e Tecnologia no Escritório

  • Ferramentas tecnológicas para gestão de tarefas (softwares de gestão, planilhas etc.).

  • Como gerenciar e otimizar processos administrativos.

  • Importância da organização digital e física.

  • Noções de segurança da informação e confidencialidade.

O que eu vou aprender?

Requisitos

ACELIBRAS CURSOS

Desenvolvedor da Plataforma de Educação            

R$0

Palestras

17

Nível de habilidade

Principiante ( Livre )

Período de expiração

Vida toda

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