RESPONSABILIDADE NO TRANSPORTE DE PESSOAS

Objetivo Geral: Preparar os participantes para atuar de forma ética, segura e responsável no transporte de pessoas, assegurando o cumprimento de normas, o bem-estar dos usuários e a eficiência operacional.

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ACELIBRAS CURSOS

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Última Atualização

Wednesday, 08-01-2025

Descrição do Curso

Módulo 1: Fundamentos da Responsabilidade no Transporte de Pessoas

Objetivo: Apresentar os conceitos e princípios básicos relacionados ao transporte seguro de passageiros.

  • Definição e importância do transporte responsável de pessoas.
  • Responsabilidade civil, penal e administrativa no transporte de passageiros.
  • Normas e legislações relacionadas ao transporte de pessoas.
  • Obrigações do condutor e da empresa de transporte.
  • Comportamento ético e profissional no transporte de passageiros.

Módulo 2: Segurança e Prevenção de Acidentes

Objetivo: Capacitar os participantes para assegurar a segurança de passageiros durante o transporte.

  • Normas de segurança veicular.
  • Inspeção e manutenção preventiva dos veículos.
  • Equipamentos obrigatórios de segurança.
  • Práticas para prevenção de acidentes.
  • Procedimentos em caso de emergência.

Módulo 3: Direito dos Usuários e Inclusão

Objetivo: Promover o entendimento dos direitos dos usuários e práticas inclusivas no transporte.

  • Direitos fundamentais dos passageiros (Constituição e legislações complementares).
  • Transporte acessível para pessoas com deficiência ou mobilidade reduzida.
  • Atendimento prioritário e especial a idosos, gestantes e crianças.
  • Comunicação efetiva e respeitosa com os passageiros.

Módulo 4: Gestão de Riscos e Sustentabilidade no Transporte de Pessoas

Objetivo: Ensinar estratégias para minimizar riscos e promover sustentabilidade no setor de transporte de passageiros.

  • Identificação e gerenciamento de riscos no transporte.
  • Práticas de sustentabilidade no setor de transporte de pessoas.
  • Planejamento de rotas e redução de custos operacionais.
  • Gestão de conflitos e resolução de problemas em transporte coletivo e privado.

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Requisitos

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