Módulo 1 – Introdução à Ordem Pública e Segurança
1. Conceito de ordem pública e sua importância
2. Estrutura e funcionamento dos órgãos de
segurança pública
3. Direitos e deveres do auxiliar de ordem pública
4. Legislação básica: Constituição Federal, Código
Penal e Estatuto da Segurança
5. Noções de cidadania e direitos humanos
Módulo 2 – Noções de Segurança e Fiscalização
1. Técnicas de vigilância e patrulhamento
2. Comunicação eficaz e uso de rádios
operacionais
3. Noções de primeiros socorros em emergências
urbanas
4. Segurança em eventos e controle de multidões
5. Procedimentos de fiscalização e abordagem
Módulo 3 – Prevenção e Mediação de Conflitos
1. Tipos de conflitos urbanos e como mediá-los
2. Atuação em ocorrências de perturbação da
ordem pública
3. Técnicas de negociação e resolução pacífica de
conflitos
4. Atendimento ao público e abordagem social
5. Trabalho conjunto com órgãos de assistência
social e segurança
Módulo 4 – Procedimentos Operacionais e Ética Profissional
1. Redação de relatórios e registros de
ocorrências
2. Procedimentos em situações de emergência e
evacuação
3. Código de conduta e ética profissional
4. Uso correto de equipamentos de segurança e
fardamento
5. Exercícios práticos e simulações